Verliebt in eine Marke

Jedes Jahr die gleiche Schachtel Pralinen verschenken oder sein Date in dasselbe Restaurant ausführen? Nicht sehr originell. Möchte man seinen Angebeteten oder seine Angebetete von sich überzeugen, muss man sich schon mehr einfallen lassen. Und das gilt auch für Konsumenten: 32 Prozent der Deutschen gaben an, dass die Einzigartigkeit einer Marke sowie der besondere Mehrwert, den diese bietet, für sie entscheidend ist. Dies können Marken erreichen, indem sie relevante Informationen und Inhalte liefern. Sind diese auch noch auf spezielle Art und Weise aufbereitet, wie beispielsweise als AR- oder VR-Anwendung, steht der großen Markenliebe nichts mehr im Weg. 

Vom ersten Date bis zur festen Beziehung ist es ein langer Weg. Man verbringt viel Zeit miteinander, lernt seinen Partner immer besser kennen und baut eine Bindung auf. Vertrauen spielt dabei eine sehr große Rolle. Diese Erkenntnis sollten sich auch Werbetreibende zu Herzen nehmen: Für 21 Prozent der deutschen Verbraucher ist Vertrauen ein wichtiger Faktor, um sich für eine Marke oder ein Produkt zu entscheiden. Das bedeutet jedoch zuallererst, dass man seine Kunden kennenlernen und verstehen muss, um ihre Bedürfnisse erfüllen zu können. Hierfür ist Big Data der Schlüssel. Eine umfassende Datenbasis erlaubt es, Kampagnen zielgerichtet auszuliefern und die Zielgruppen mit relevanten Inhalten zu adressieren. Die Konsumenten werden dies honorieren, indem sie der Marke vertrauen.