Spätestens seitdem bekannt ist, dass US-Präsident Barack Obama den Bilderdienst Instagram nutzt, ist er auch hierzulande ein Begriff. Auch Pinterest ist eine Website, die private Fotos sammelt und gruppiert. Wie man sie ins Marketing einbinden kann, zeigen Unternehmen wie Starbucks und Red Bull. 15 Millionen User bewegen sich auf Instagram und haben rund 400 Millionen Bilder hochgeladen. 200 Marken und Institutionen sind bei Instagram versammelt. "Bilder können die Gefühle ansprechen", sagt Amy Cole, Head of Business Operations bei Instagram. "Für die Kunden ist das ein hervorragender Weg, mit einem Unternehmen Kontakt zu halten, der über bloße Textbotschaften hinausgeht. Ähnlich sieht das Antonio Bertone, CMO bei Nike: "Plattformen wie Instagram und Tumblr schaffen eine enge Verbindung zwischen kreativen und kulturell Interessierten und ähnlich gearteten Marken." Diejenigen, die sich hier aktiv beteiligten, seien auch Nike-Kunden.
Wer als Unternehmen seine Bilder teilt, sollte darauf achten, Inhalte zu präsentieren, die das Markenimage wiederspiegeln. Wie etwa Starbucks, das auf 200.000 Follower kommt. Das Kaffee-Unternehmen veröffentlicht beispielsweise Bilder seiner Filialen aus der ganzen Welt und zeigt, wie neue Kaffeesorten ausgewählt und getestet werden. Red Bull, bekannt für außergewöhnliche, sportliche Events, sieht Instagram als Möglichkeit, diese Momente mit seiner Zielgruppe zu teilen. Die Red Bull-Fotos zeichnen sich durch spektakuläre Aufnahmen und witzige Motive aus. Modelabel Marc Jacobs animierte die Fans, Fotos aus dem Familienleben zu posten. Luxus-Label Tiffany bestreitet dagegen den eher traditionellen Weg: Bis ins kleinste Detail kann man nachverfolgen, wie der Schmuck in Handarbeit hergestellt wird. Dass man auch als Industrieunternehmen punkten kann, beweist GE, die ihre "Inspired"-Kampagne auch in Social Media und Instagram weiterführen. Unter anderem hat GE einen Fotowettbewerb gestartet, der den Gewinner mit einer Reise belohnt. Thematisch geht es um Riesenturbinen und Windräder - aber im Internet gibt es ja für alle Vorlieben Fans.
Dieser Blogeintrag wurde verfasst von:
Annette
Mattgey
