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Wie verbrauchergenerierte Inhalte (CGC) das Einkaufsverhalten online und im Geschäft verändern

Ob eine kostspielige Anschaffung wie das nächste Auto oder die Entscheidung zugunsten eines bestimmten Lebensmittelhändlers oder einer Finanzdienstleistung ansteht – Verbraucher kaufen heute anders ein als früher.
Nutzen Sie die Erkenntnisse aus dem Bazaarvoice Netzwerk von über 1800 Brands und 1100 Händlern. Der Conversation Index in seiner 9. Ausgabe stellt aktuelle Erkenntnisse und Statistiken sowie Strategien für den erfolgreichen Einsatz von verbrauchergenerierten Inhalten vor.

Erhalten Sie Antworten auf folgende Fragen:

  • Wie Sie durch eine gezielte Vorbereitung auf saisonale Spitzen im CGC neue Marktanteile sichern können.
  • Wie sich „Schreiben Sie eine Bewertung“-Kampagnen auf die E-Mail-Klickraten auswirken.
  • Wie sich die Einkaufsgewohnheiten der Altersgruppe von 25 bis 34 Jahren durch die Nutzung von Mobilgeräten verändern.
  • Warum Probleme beim Kundenservice in CGC den Ausschlag für oder gegen einen Finanzdienstleister geben können.
  • Wie Einzelhändler aus der Nahrungsmittel- und Getränkebranche durch CGC ihre Konversionsrate um 73% gesteigert haben.

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