BVH | | von Frank Zimmer

Online-Händler suchen Personal

In der boomenden E-Commerce-Branche entstehen nach einer Umfrage in den nächsten zwölf Monaten weitere Arbeitsplätze. Jedes dritte Unternehmen wolle neue Leute einstellen, teilten Christoph Wenk-Fischer (Foto) vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels (BVH) am Dienstag in Berlin mit. Demnach gehen zwei Drittel der befragten Unternehmen davon aus, dass ihre Umsätze binnen Jahresfrist steigen werden. Besonders die Händler von Freizeit- und Haushaltsartikeln seien optimistisch, betonte das vom BVH beauftragte Marktforschungsinstitut Boniversum. Uneingeschränkt rosig sieht es in der Branche aber nicht aus: Ein Problem bleibt, dass zahlreiche Kunden ihre Waren zurücksenden. Zwar konnte jedes sechste Unternehmen seine Retourenquote im vergangenen Jahr senken, jedes vierte rechnet für dieses Jahr aber mit steigenden Zahlen. (ub/dpa).

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