Zertifikate | | von Linda Hofmann

BVDW: Bewerbungsphase für Qualitätszertifikate rollt an

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) startet die diesjährige Bewerbungsphase für seine Qualitätszertifikate in den Bereichen Performance Marketing, Social Media und Full-Service-Digitalagenturen. Ab sofort können sich Agenturen mit den Geschäftsfeldern Such-maschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), Affiliate Marketing, Social Media  - hier auch Dienstleister und erstmals auch Nicht-BVDW-Mitglieder - sowie Full-Service-Digitalagenturen bewerben.

Mit seinen Qualitätszertifikaten zeichnet der BVDW Anbieter für die Einhaltung von branchenweiten Standards und eine professionelle Arbeitsweise aus. „Die Qualität von Beratung und Umsetzung ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im digitalen Marketing und bei digitalen Produkten und Lösungen. Anerkannte, neutrale Zertifizierungen belegen dieses Bekenntnis zur Qualität und schaffen Transparenz und Vertrauen.", sagt Thorben Fasching von hmmh Multimediahaus, der Vizepräsident des BVDW.

Seit vergangenen Jahr erfolgt die Prüfung für Full-Service-Digitalagenturen in einem dreistufigen Verfahren. So wird zunächst die Erfüllung aller formalen Voraussetzungen unter anderem zum Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement geprüft. Sind diese erfüllt, folgt im zweiten Schritt eine Kundenzufriedenheitsbefragung unter drei Kunden, die nachweislich seit mindestens zwei Jahren eine Geschäftsbeziehung mit der Agentur pflegen. Die letzte Stufe für die Vergabe des BVDW-Qualitätszertifikates ist eine Vor-Ort-Präsentation in einer pitchähnlichen Situation vor einem Prüfungsgremium.

Um das SEO-, SEA- oder Affiliate-Marketing-Qualitätszertifikat zu erhalten, ist unverändert die Unterzeichnung des jeweiligen "Code of Conduct" Voraussetzung. Die Selbstverpflichtungen fassen die wesentlichen Richtlinien zusammen und regeln unter anderem auch Sanktionsmaßnahmen bei Verstößen. 

Die Bewerbungsfrist für die Zertifizierung läuft noch bis zum 23. Oktober.

BVDW: Bewerbungsphase für Qualitätszertifikate rollt an

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