Lange war Facebook vorgeworfen worden, zu wenig in das Feld der mobilen Dienste zu investieren. Mit der heutigen Mitteilung schließt Facebook einen Teil der Lücke. Die Funktion "Nearby" ("In der Nähe") bekommt einige neue Features. Mithilfe der App, die es für iOS und Android gibt, erleichtert Facebook die Suche nach Orten, die Freunden gefallen. So lassen sich etwa Restaurants anzeigen, die von ihnen empfohlen werden, die ihnen gefallen oder wo sie eingecheckt haben. Gleichzeitig kann man jede Location selber beschreiben und bewerten, um die Empfehlungen weiter personalisieren zu können. Bisher konnte man sich lediglich anzeigen lassen, welche Freunde an einem bestimmten Ort eingecheckt haben. Menschen können in verschiedenen Kategorien stöbern und sich direkt vom Telefon aus mit einem Unternehmen in Verbindung setzen (durch „Gefällt mir“, „einchecken“, „anrufen“ oder „Wegbeschreibung anfordern“. Orte, die sie besuchen, lassen sich mit einem Fünf-Sterne-System bewerten und Empfehlungen mit Freunden teilen.
Facebook selbst gibt im hauseigenen Blog Tipps für Unternehmen, die von der "Nearby"-Funktion profitieren wollen: Seite aktualisieren und im Info-Bereich die wichtigen Informationen wie Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer und Details zum Unternehmen zur Verfügung stellen. Wichtig ist auch, eine Unternehmenskategorie auswählen, um sicherzustellen, dass man bei entsprechenden Suchen erscheint. Klar im Vorteil sind auch diejenigen Anbieter, die bereits jetzt regen Social Media-Kontakt pflegen und ihre Kunden zu Gefällt-mir-Angaben, Check-Ins, Bewertungen und Empfehlungen ermutigen.
Dieser Blogeintrag wurde verfasst von:
Annette
Mattgey
