Wenn Mensch und Maschine zusammenfinden
Wenn Mensch und Maschine zusammenfinden © Foto:Deutsche Telekom

Personalabteilung 2037 | | von Yvonne Göpfert

HR-Manager und Roboter-Psychologe sind ein Team

Wer sich heute nicht Künstliche Intelligenz - kurz KI - in den Business Plan schreibt, ist nicht zukunftsfähig. Doch wenn praktisch alle Unternehmen auf KI setzen, wird es nicht ausbleiben, dass sich auch Jobprofile ändern und sogar neue Jobs entstehen. Das Trendbüro Trendone zeigt auf, mit welchen spannenden Berufen wir in Zukunft rechnen können.

Was heute wie die reine Utopie erscheint und nur für jeden sechsten Manager überhaupt vorstellbar erscheint*, wird in 20 Jahren wahrscheinlich zu Alltag gehören: Die Teamarbeit wird zwischen Mensch und Maschine geteilt. "In den meisten Fällen werden uns KI-Kollegen ergänzen, nicht ersetzen", beruhigt der Trendforscher. "Der Einsatz von sogenannten Artificial Coworkern wird sogar neue Berufe schaffen", ist Nils Müller, Gründer des Zukunftsforschungsinstituts Trendone überzeugt. In seinem aktuellen Futuregram zur Arbeitswelt 2037 skizziert er vier neue Jobprofile, die in der Zusammenarbeit mit KI entstehen werden.

Der Agent Trainer
Der Agent Trainer hat die Aufgabe, KI in bestehende Unternehmensprozesse zu integrieren. Dafür wird er entsprechende Trainingsanleitungen entwickeln, bis die KI einsatzfähig ist. Nils Müller: „Die wichtige Schlüsselposition des Agent Trainers übernehmen Mitarbeiter, die das Unternehmen, dessen Kultur und die anderen Kollegen bestens kennen.“

Der Roboter-Psychologe
Roboter-Psychologen sind eine Art Personal-Manager mit der besonderen Aufgabe, die KI-Belegschaft sozial verträglich zu gestalten. Sie sollen die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine fördern. Müller: „Der Roboter-Psychologe arbeitet eng mit den Agent Trainern zusammen, er ist quasi die psychologische Ergänzung zu deren inhaltlicher Arbeit.“

Der Workforce Interface Manager
Ein Workforce Interface Manager ist der neue Systemarchitekt. Diese Angestellten setzen direkt an der Organisationsstruktur, Aufbau- und Ablaufplanung an. Müller: „Sie implementieren unterschiedliche Softwarebausteine im Unternehmen und vernetzen damit einzelne KI-Kollegen – damit sich diese besser mit den menschlichen Mitarbeitern abstimmen können.“

Der Agent Watch & Security
Ein Agent Watch & Security stellt sicher, dass die KI nicht gehackt wird. Wenn KI-Mitarbeiter mehr und mehr Verantwortung, Einblicke und Wissen in Unternehmen haben, steigt die Gefahr von Hackerangriffen. Nils Müller: „Angestellte des Agent Watch & Security achten auf Irregularitäten wie Cyberangriffe und versuchte Manipulationen an der Künstlichen Intelligenz. Ein ganz wichtiger Job.“
 
Im Futuregram „Artificial Co-Working“ zeigen die Trendforscher, wie intelligente Software unsere Arbeit verändern wird und wie unser Arbeitsalltag 2037 aussehen kann. 33 praktische Beispiele demonstrieren, welche Erleichterung und neuen Möglichkeiten künstlich intelligente Kollegen schaffen können. Unternehmen erhalten zudem praktische Hilfestellung, wie man künstlich intelligente Teammitglieder erfolgreich einbindet.

*Umfrage von TNS-Infratest im Auftrag der Deutschen Telekom unter mittelständischen und großen Unternehmen zu Bedeutung von Robotik und KI

HR-Manager und Roboter-Psychologe sind ein Team

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