Outfittery lässt Rücksendungen kostenlos von UPS abholen
© Foto:Outfittery

Curated Shopping | | von Annette Mattgey

Outfittery lässt Rücksendungen kostenlos von UPS abholen

Im Markt des kuratierten Einkaufs will Outfittery mit einem neuen Service punkten: einem kostenlosen Abhol-Service. Der Kunde wählt für den Rückversand der Outfittery-Box den Abholort und die Zeit selbst aus. UPS erledigt dann den Rest. Als Abholort muss der Kunde nicht unbedingt die eigene Wohnung bestimmen, es gehen auch das Lieblingscafé oder der Sportclub.

Vor der flächendeckenden Einführung hat Outfittery den sogenannten Pick-Up-Service zunächst in Deutschland getestet. Ab sofort wird er auch auf die übrigen sieben Länder, in denen Outfittery aktiv ist – Österreich, die Schweiz, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Schweden und Dänemark – ausgeweitet.

Laut einer aktuellen Studie von Research Now kaufen 79 Prozent der deutschen Online-Käufer mehr bei Online-Händlern, die einen schnellen und einfachen Rücksendeprozess bieten. "Viele Händler beschäftigen sich aktuell mit Express Delivery, vergessen dabei aber, dass es für den Kunden genauso wichtig ist, dass auch der Rückweg nahtlos und einfach funktioniert", kommentiert Gründerin Julia Bösch. "Wir haben unseren Abhol-Service zunächst in Deutschland getestet und schnell gesehen, dass unsere Kunden ihn sehr schätzen. Deswegen rollen wir ihn jetzt europaweit aus", so Bösch weiter. "Wir möchten es unseren Kunden möglichst einfach machen, den Bestellprozess in ihren Alltag zu integrieren. Gerade Männer wollen ihre Freizeit nicht in der Wartschlange an der Postfiliale verbringen, sondern den Rücksendeprozess so bequem und zeitsparend wie möglich abwickeln."

Outfittery lässt Rücksendungen kostenlos von UPS abholen

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